2019年即將到來,面對跨年跟農曆新年假期,許多人計畫出國旅遊放鬆,其中不少人選擇自助旅遊,並向旅行社訂機票、飯店等,以減輕負擔。而行政院消保處也特別列出「4大地雷」,壓鑄提醒民眾睜大眼睛,別誤踩陷阱,以免壞了旅遊興致。
消保處指出,近2年消費者跟旅行社衍生的消費爭議每年約60件上下,而去年國人出國旅次高達1565萬人次,其中向旅行社購買「機加酒」等自由行,或者委託旅行社壓鑄代辦部分出國事項,總共占約4成,高於團體旅遊的3成,不過也衍生不少消費爭議,並以代訂機票、飯店為大宗。
消保處也表示,很多旅行社代訂不會涉及定型化契約,對消費者較無保障,而「4種消費糾紛」也時常發生,首先是「無法退訂或改期」,像是因故取消行程,機票無法退票,或者代訂的飯店為「保證住房」房型,無法取消退費、改期,或被收取第一晚房費,再來是「退訂後未依約退款」,有些旅行社退訂後,遲不退費或是只退代金券,甚至扣留款項,要求日後抵用。
鋁壓鑄是一種壓力鑄造的零件,是使用裝好鑄件模具的壓力鑄造機械壓鑄機,將加熱為液態的鋁或鋁合金澆入壓鑄機的入料口,經壓鑄機壓鑄,鑄造出模具限制的形狀和尺寸的鋁零件或鋁合金零件,這樣的零件通常就被叫做鋁壓鑄。鋁壓鑄在不同的地方有不同的叫法,如鋁壓鑄零件、壓鑄鋁零件、壓鑄鋁件、壓鑄鋁、鋁壓鑄、鋁合金壓鑄零件等。由於金屬鋁及鋁合金具有很好的流動性和可塑性,而且鑄造加工是在有壓力的壓鑄機中鑄造,因此鋁壓鑄可以做出各種較複雜的形狀,也可作出較高的精度和光潔度,從而很大程度的減少了鑄件的機械加工量和金屬鋁或鋁合金的鑄造餘量,不僅節約了電力、金屬材料、還大大節約了勞動成本;而鋁及鋁合金具有優良的導熱性,較小的比重和高可加工性;從而鋁壓鑄被廣泛應用於汽車製造、內燃機生產、摩托車製造、電動機制造、油泵製造、傳動機械製造、精密儀器、園林美化、電力建設、建築裝飾等各個行業。
接著是「收費問題」,像旅行社手續費過高、巧立名目收費、預訂後額外加收費用等等,最後是「代訂資料問題」,可能是資料有誤、沒能成功預訂,以及未留充分轉機時間等等。
而消保處也提醒民眾,訂購時務必注意銷售內容、退改訂限制、手續費、服務條款等等,建議多方比較,至於票券類產品,通常旅行社售出後,大多不接受取消退票,購買前一定要考慮清楚,也要注意當地景點的開放時間、門票及交通等最新資訊。
若是透過旅行社訂購「機加酒」、票券等,這些並不在旅行業責任保險之保障範圍,消費者可斟酌需要,投保旅遊平安保險及海外醫療保險,以增加旅遊保障,且一定要保留跟旅行社的交易、溝通紀錄,若未來發生消費爭議,可上行政院消費者保護會網站線上申訴。